Su iglesia ya tiene un sitio web: ¿quién se ocupará de él dentro de 5 años?

Por Thibault Chazottes · Fundador de Ekklesi

Su iglesia ya tiene un sitio web: ¿quién se ocupará de él dentro de 5 años?

Si su iglesia ya tiene un sitio web, a menudo creado por un miembro o un voluntario, es ya una muy buena noticia.

Alguien ha dado tiempo y competencias para que su comunidad sea visible en internet, presente sus horarios, actividades, noticias o enseñanzas.

Y en muchos casos, el resultado es realmente bueno.

Pero hay una pregunta que se formula demasiado poco al crear un sitio:

¿Quién se ocupará de él dentro de 3, 5 o 10 años?

Cuando el webmaster voluntario ya no está

En una iglesia, el sitio lo crea a menudo la persona más cómoda con la web.

Conoce WordPress, Wix u otra herramienta. Compra el nombre de dominio, configura el sitio, construye las páginas y, eventualmente, explica a algunas personas cómo publicar una noticia.

Durante un tiempo, todo va bien.

Luego la situación cambia.

Esa persona se muda, cambia de iglesia, tiene menos tiempo o simplemente desea servir en otro lugar.

El sitio no se detiene de un día para otro.

Precisamente por eso el problema es difícil de ver.

Los responsables todavía saben a veces publicar una noticia o modificar un texto. El sitio sigue existiendo en apariencia, aunque ya nadie asume de verdad la responsabilidad técnica.

Un sitio web no se resume en publicar noticias

Añadir una noticia o cambiar los horarios de un culto es una cosa.

Mantener correctamente un sitio web a lo largo del tiempo es otra.

Según la herramienta utilizada, puede hacer falta ocuparse de:

  • las actualizaciones del CMS ;
  • las extensiones y el tema ;
  • el alojamiento ;
  • el nombre de dominio y su renovación ;
  • el certificado HTTPS ;
  • las copias de seguridad ;
  • la seguridad ;
  • el rendimiento ;
  • los posibles errores técnicos ;
  • la evolución de las buenas prácticas de la web.

WordPress, por ejemplo, puede convenir muy bien a una iglesia cuando está bien configurado y mantenido.

El problema no es, por tanto, WordPress en sí mismo.

La verdadera pregunta es más bien: ¿quién es responsable de ese mantenimiento técnico en su iglesia, y esa persona lo seguirá siendo dentro de varios años?

Plataformas alojadas como Wix ya asumen una parte importante de ese mantenimiento técnico. Aun así, la gestión del sitio, su estructura, su visibilidad en buscadores y su continuidad siguen siendo importantes.

Un sitio puede seguir en línea… y degradarse en silencio

Un sitio web mal mantenido no se cae necesariamente de un día para otro.

Puede envejecer de forma progresiva.

Una extensión deja de mantenerse. Una función empieza a fallar en el móvil. Algunas páginas se vuelven lentas. El diseño ya no evoluciona. Nadie se atreve a tocar ciertas partes del sitio por miedo a romper algo.

Luego llega a veces el momento en que una actualización se complica, o una función importante deja de funcionar.

Hay que encontrar entonces a alguien capaz de entender un sitio creado varios años antes, a veces con herramientas o extensiones que ya no se usan.

En el peor de los casos, la iglesia termina reconstruyendo gran parte del sitio.

Un sitio puede ser bonito y estar mal posicionado

Existe también otro tema mucho menos visible: el posicionamiento en buscadores.

Un sitio puede ser agradable a la vista y funcionar perfectamente, y al mismo tiempo contener muchos errores de SEO.

Es algo que los profesionales de la web encuentran con regularidad, también en sitios que no tienen nada que ver con las iglesias.

Por ejemplo, una página puede tener una dirección como:

iglesia.es/page?id=128

mientras que una URL como:

iglesia.es/nuestras-ensenanzas

es mucho más comprensible para los visitantes y para los motores de búsqueda.

Otros problemas también son frecuentes:

  • títulos de página mal rellenados ;
  • mal uso de los títulos H1, H2 y H3 ;
  • imágenes innecesariamente pesadas ;
  • ausencia de textos alternativos pertinentes ;
  • páginas importantes difíciles de encontrar ;
  • un enlace interno débil entre las páginas ;
  • etiquetas SEO ausentes o mal configuradas ;
  • páginas antiguas eliminadas sin redirección.

Estos errores no significan que el sitio esté mal hecho.

Simplemente muestran que crear un sitio web y trabajar profesionalmente su posicionamiento son dos competencias distintas.

Una renovación mal preparada puede hacer perder años de SEO

La cuestión se vuelve aún más importante cuando una iglesia decide rehacer su sitio.

Imaginemos que una página dedicada a las enseñanzas existe desde hace varios años en esta dirección:

iglesia.es/predicaciones

Google conoce esa página. Puede aparecer en los resultados de búsqueda, y otros sitios pueden haber creado enlaces hacia ella con el paso de los años.

Durante la renovación, se crea una página nueva:

iglesia.es/nuestros-mensajes

La página antigua se elimina, sin poner una redirección hacia la nueva.

Para un visitante, el cambio puede parecer anecdótico.

Para un motor de búsqueda, siguen siendo dos direcciones distintas.

Parte del historial y del valor acumulados por la página antigua corre entonces el riesgo de perderse.

Esa es una de las razones por las que la migración o la renovación de un sitio existente debe prepararse con atención.

El reto no es prescindir de un voluntario competente

El problema no es, al final, que un voluntario cree el sitio de su iglesia.

Al contrario: muchas iglesias tienen hoy presencia en línea precisamente porque una persona aceptó poner sus competencias a su servicio.

El riesgo aparece cuando el funcionamiento técnico del sitio depende de forma duradera de esa sola persona.

Una iglesia debería poder seguir publicando sus contenidos, incluso cuando las personas cambian.

El responsable de comunicación puede cambiar.

El pastor puede cambiar.

El voluntario que había creado el sitio puede marcharse.

El sitio, en cambio, debe poder seguir funcionando.

Separar la gestión del contenido y la responsabilidad técnica

Es sobre todo en esta distinción en la que se concibió Ekklesi.

La iglesia sigue siendo responsable de lo que mejor conoce: su contenido.

Puede publicar noticias, anuncios, enseñanzas y distintas informaciones, sin necesidad de comprender el funcionamiento técnico del sitio.

Por su parte, Ekklesi se ocupa de la plataforma técnica y de su evolución: alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad y buenas prácticas necesarias para el funcionamiento de los sitios.

El objetivo es simple: evitar que una iglesia necesite su propio webmaster para conservar un sitio web de calidad a lo largo del tiempo.

Este enfoque permite también hacer evolucionar la plataforma para el conjunto de las iglesias que la utilizan, en lugar de dejar que cada comunidad mantenga sola su instalación durante años.

Ya tiene un sitio: ese trabajo no se pierde

Cambiar de solución no debería significar empezar a ciegas desde cero.

Cuando un sitio ya existe, hay que identificar en particular:

  • las páginas importantes ;
  • los contenidos que conviene conservar ;
  • las URLs que Google ya conoce ;
  • las páginas que generan tráfico ;
  • los enlaces externos existentes ;
  • las redirecciones que hay que poner en marcha.

El objetivo de una migración bien preparada es preservar, en la medida de lo posible, el trabajo ya realizado y el historial adquirido por el sitio.

Antes de rehacer el sitio web de una iglesia, es por tanto importante pensar no solo en su apariencia, sino también en lo que ya existe.

Pensar el sitio de la iglesia a largo plazo

Crear un sitio es hoy relativamente accesible.

El verdadero desafío es disponer de un sitio que siga siendo rápido, seguro, correctamente posicionado y fácil de administrar varios años después de su creación.

Antes de elegir una solución, una pregunta simple puede por tanto ser útil:

« Si la persona que crea nuestro sitio hoy ya no está disponible mañana, ¿qué ocurre? »

Si la respuesta es « no lo sabemos muy bien », puede ser interesante reflexionar desde ahora sobre la continuidad del sitio.

Ekklesi se concibió precisamente para permitir a las iglesias disponer de un sitio web sin tener que convertirse ellas mismas en responsables de toda su infraestructura técnica.

Para descubrir este enfoque, consulte nuestra página dedicada a la creación de un sitio web para iglesia.

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