Hilfe

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ekklesi. Für einen schnellen Überblick bietet auch die Startseite eine essenzielle FAQ. Brauchen Sie ein persönliches Gespräch? Schreiben Sie an contact@ekklesi.fr oder nutzen Sie die Kontaktseite.

Was ist Ekklesi?

Ekklesi ist eine Plattform, mit der Gemeinden eine Website ohne technische Kenntnisse erstellen und verwalten können. Sie geben Ihre Informationen ein, Ekklesi erzeugt eine klare, teilbare Website.

Für wen ist Ekklesi gedacht?

Für lokale Gemeinden, Werke und christliche Gemeinschaften, die eine Website brauchen, die im Alltag einfach zu verwalten ist.

Wie erstelle ich die Website meiner Gemeinde?

Besuchen Sie die Registrierungsseite, erstellen Sie Ihr Konto und geben Sie die Grundinformationen Ihrer Gemeinde ein. Ekklesi erstellt Ihre Website automatisch. Sie können 30 Tage lang kostenlos starten, ohne Kreditkarte.

Muss man wissen, wie man eine Website erstellt?

Nein. Die Verwaltung ist darauf ausgelegt, Inhalte einfach über klare Formulare zu veröffentlichen: Texte, Gottesdienstzeiten, Neuigkeiten, Predigten… Ohne Code oder Technikkenntnisse.

Kann ich vor dem Abo eine Demo sehen?

Ja. Schauen Sie sich eine Demo-Website an, um ein konkretes Beispiel zu sehen, bevor Sie Ihre eigene erstellen.

Was umfasst Ekklesi?

Drei Angebote: Essentiel für die Online-Präsenz, Ekklesi um die Website lebendig zu halten, und Complet (bald verfügbar) für den nächsten Schritt, einschließlich Online-Spenden. Details auf der Preisseite.

Ersetzt Ekklesi Instagram oder Facebook?

Nein. Soziale Netzwerke bleiben nützlich für den Alltag. Ekklesi ergänzt sie mit einem stabilen Ort, an dem man findet, wer Sie sind, Ihre Zeiten, Neuigkeiten und Predigten. Siehe auch Warum Instagram nicht reicht.

Kann ich meine eigene Domain nutzen?

Ja. Standardmäßig ist Ihre Website über eine inklusive Ekklesi-Subdomain erreichbar. Sie können auch eine eigene Domain nutzen: wir können eine für Sie kaufen oder Sie begleiten, wenn Sie bereits eine besitzen. Die Einrichtung erfolgt mit unserer Hilfe.

Funktioniert die Website auf dem Handy?

Ja. Ekklesi-Websites sind für Telefon, Tablet und Computer lesbar und nutzbar.

Kann ich meine Predigten veröffentlichen?

Ja, im Angebot Ekklesi. Sie können ein YouTube-Video einbinden oder eine MP3-Audiodatei hochladen (bis 100 MB).

Hostet Ekklesi die Videos?

Nein. Video-Predigten werden von YouTube eingebunden: Das Video bleibt bei YouTube gehostet, Ekklesi zeigt es auf Ihrer Website. Importierte MP3-Audiodateien werden über Ekklesi gehostet (bis 100 MB pro Datei).

Kann ich nur Audiodateien veröffentlichen?

Ja. Sie können eine Predigt nur als Audio veröffentlichen, indem Sie eine MP3 hochladen, ohne YouTube-Video. Der Download der Datei kann freigeschaltet werden, wenn Sie möchten.

Kann ich mit Ekklesi Spenden empfangen?

Online-Spenden gehören zum Angebot Complet, das bald verfügbar ist. Die Beträge gehen auf das Zahlungskonto Ihrer Gemeinde (über Stripe).

Kann die Website meiner Gemeinde mehrsprachig sein?

Derzeit nicht. Mit Ekklesi erstellte Websites sind für eine Sprache ausgelegt. Die Ekklesi-Marketingseite ist in mehreren Sprachen verfügbar, aber Mehrsprachigkeit für Gemeinde-Websites wird noch nicht angeboten.

Was beinhaltet die kostenlose Testphase?

30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, um die Website Ihrer Gemeinde zu erstellen: Startseite, Ankündigungen, Neuigkeiten und Lehren. Danach wählen Sie das passende Angebot. Online-Spenden gehören nicht zur Testphase.

Was kostet Ekklesi?

Nach der Testphase wählen Sie ein Angebot: Essentiel für 14,99 €/Monat, Ekklesi für 49,99 €/Monat oder Complet für 89,99 €/Monat (bald verfügbar). Siehe Preise. Zum Ansatz siehe auch Warum ist es kostenpflichtig?.

Wie kann ich bezahlen?

Je nach Land: Kreditkarte über Paddle oder Mobile Money über pawaPay (MTN, Orange, M-Pesa und andere unterstützte Anbieter). Sie verwalten die Zahlung in Ihrem Kundenbereich.

Enthalten die Preise Steuern?

Die Preise werden in Euro angezeigt. Zum Zeitpunkt der Zahlung kann der Betrag je nach Land, lokaler Währung und geltendem Wechselkurs variieren.

Gibt es eine Bindung?

Nein. Das Abo ist ohne Bindung. Mit Paddle (Karte) können Sie jederzeit kündigen: Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Mit pawaPay (Mobile Money) wird der Zugang durch Monatskredite abgedeckt, ohne automatisches wiederkehrendes Abo.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt unter den vorgesehenen Bedingungen. Details finden Sie auf der Seite zur Rückerstattungsrichtlinie.

Kann ich Hilfe bei der Vorbereitung der Website bekommen?

Ja. Persönliche Begleitung ist verfügbar: schreiben Sie an contact@ekklesi.fr oder über die Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne beim Start.

Wem gehört der veröffentlichte Inhalt?

Der Inhalt, den Sie veröffentlichen (Texte, Bilder, Audiodateien), gehört Ihrer Gemeinde. Ekklesi stellt die Plattform zum Hosten und Teilen bereit. Details zu Rechten und Pflichten finden Sie im Impressum und den Bedingungen.

Weitere Hilfe benötigt?

Schreiben Sie uns an contact@ekklesi.fr oder besuchen Sie die Seite Kontakt. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.